Política de Privacidad — FIQUIMAT

1. Responsable del tratamiento

Responsable: FIQUIMAT — Sofia Mchiri Faraco
Domicilio de contacto: Carretera de Riaza 31, portal 5, ático B, 40003 Segovia (España)
Email: academia@fiquimat.com

2. Finalidades y bases jurídicas

  • Tramitar solicitudes de clases recibidas mediante formularios y contactar para organizar horarios.
    Base jurídica: medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
  • Prestar las clases (planificación académica, seguimiento y comunicación con familias).
    Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Facturación y cobro de packs cuando se contraten.
    Base jurídica: obligación legal en materia tributaria (art. 6.1.c RGPD) y ejecución del contrato.
  • Comunicaciones por WhatsApp Business para avisos organizativos individuales (opcional).
    Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o ejecución del contrato si es el canal elegido.
  • Grabación de clases con fines docentes y de calidad (opcional).
    Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
  • Uso de imagen del alumno/a ≥16 con fines promocionales (opcional).
    Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

3. Datos que tratamos y origen

Origen: la propia persona solicitante (padre/madre/tutor) mediante el formulario “Solicitar plaza” y, en su caso, durante la relación contractual.

Categorías: identificativos y de contacto del padre/madre/tutor (nombre y apellidos, email, teléfono); nombre del alumno/a y curso/etapa; asignaturas y disponibilidad/observaciones; solo si se contrata, datos de facturación del pagador (NIF; IBAN únicamente si autoriza adeudo SEPA).

4. Carácter obligatorio de los datos

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud o prestar el servicio. Si no se facilitan, no podremos atender la solicitud ni impartir las clases.

5. Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Fiquimat, y que por tanto no son operados por Fiquimat. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

Prestadores que actúan por cuenta de FIQUIMAT y bajo nuestras instrucciones (acuerdos de encargo):

  • Alojamiento/WordPress (hosting del sitio web).
  • Formularios (Fluent Forms) para recibir/guardar solicitudes.
  • Correo y almacenamiento (Google Workspace/Drive; Hostinger Webmail).
  • Gestión interna (Notion) para organización.
  • Videoconferencia (Google Meet).
  • Mensajería (WhatsApp Business) para avisos organizativos 1-a-1.
  • Pasarela/TPV (solo si compras cuando corresponda).

Cesiones por obligación legal: Administración Tributaria (facturas). No se venden datos personales.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden alojar datos fuera del EEE. En esos casos se aplican garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando proceda, decisiones de adecuación).

8. Plazos de conservación

  • Solicitudes no aceptadas: hasta 3 meses (eliminación posterior).
  • Documentación académica/organizativa: curso en vigor + 1 año.
  • Clientes y facturación: durante la relación y 4 años (obligaciones fiscales).
  • Grabaciones: 9 meses como máximo y posterior borrado.
  • Consentimiento de imagen: hasta su revocación.

9. Derechos de las personas

Podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas y retirar el consentimiento cuando la base sea el consentimiento.

Cómo ejercerlos: escribe a academia@fiquimat.com indicando el derecho que deseas ejercer; podremos solicitar verificación de identidad. Respondemos en un máximo de 1 mes (prorrogable 2 meses en casos complejos, previa notificación).

Retirada de consentimientos: puedes retirar en cualquier momento los consentimientos otorgados (p. ej., uso de WhatsApp, grabaciones o imagen), escribiendo a academia@fiquimat.com. La retirada no tendrá efectos retroactivos: no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad ni a la conservación de información necesaria para cumplir obligaciones legales (p. ej., facturación 4 años).

Si consideras que no se han atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Menores

Si el alumno/a es menor de 14 años, el tratamiento de sus datos requiere el consentimiento del padre, madre o tutor legal. Para imagen promocional solo recabamos consentimiento de alumnos/as ≥16; recomendamos además la firma del padre/madre hasta los 18.

11. Comunicaciones y materiales

WhatsApp Business se utiliza solo para avisos organizativos individuales (sin grupos entre familias). Si no deseas usar WhatsApp, indícanoslo y emplearemos el email como canal alternativo. Los materiales y grabaciones se comparten mediante enlaces privados (p. ej., Drive) con acceso restringido.

12. Decisiones automatizadas y perfiles

FIQUIMAT no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente, ni realiza elaboración de perfiles con ese alcance.

13. Seguridad

Aplicamos medidas razonables: control de accesos, contraseñas robustas y autenticación de doble factor, principio de minimización, almacenamiento en carpetas privadas y borrado periódico conforme a los plazos anteriores.

14. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para ajustarla a cambios legales o del servicio. Indicaremos la fecha de la última revisión y, si los cambios fueran materiales, los comunicaremos por email a las familias/clientes actuales.

15. Cookies

Esta web utiliza solo cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si incorporamos analítica o marketing, mostraremos un banner de consentimiento. Más información en la Política de Cookies.

Última actualización: 19/08/2025

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